kennt sich jemand mit airbnb aus ?

Ich wurde bei AirBnB ziemlich enttäuscht. Hatte mit Kind eine ganze Unterkunft gebucht, Bewertungen gab es erst 3, aber die waren sehr gut. Aber 2 Tage!!!! vor der Anreise nach Hamburg bekam ich das Geld zurück und die Mitteilung, dass die Anbieterin von ihrem Vermieter das Verbot bekommen hat, die Wohnung unterzuvermieten. Ich musste also auf ein teures Hotel ausweichen, weil in der Kürze der Zeit keine annehmbare Unterkunft zu mieten war.
Komischerweise war die Wohnung 2 Wochen später über AirBnB immer noch bzw. wieder mietbar. Habe die Vermieterin angeschrieben, aber keine Antwort mehr erhalten. War sehr ärgerlich, da ich die Wohnung 3 Monate im Voraus gemietet hatte und für das selbe Geld zu diesem Zeitpunkt ein Hotel bekommen hätte, was natürlich 2 Tage vor Ankunft nicht mehr zu buchen war.
Seit dem schaue ich über diese Plattform nicht mehr.