Geschrieben von sechsfachmama am 27.05.2015, 16:52 Uhr |
rote Augen bei Baby-Born - es gibt Hilfe!
wir haben eine BB, die lag mal in der Sonne und ist ein Zombie geworden ... nun habe ich mal Zapf angeschrieben und folgend Antwort erhalten:
Es tut uns leid, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben. Unser Augenhersteller hat eine Charge Augen geliefert, bei der wir erst später festgestellt haben, dass das verwendete Augenpapier nicht unseren Qualitätsanforderungen entsprach und sich die Augenfarbe verändert.
Gerne senden wir Ihnen neue BABY born Augen (blau) kostenlos zu. Sie könnten dann die Augen selbst austauschen, Beschreibung liegt bei den neuen Augen mit bei.
Also, wer auch das Problem hat, einfach mal Zapf anschreiben!
oder einfach einschicken!
Antwort von LEM am 30.05.2015, 9:24 Uhr
Hat meine Schwester mit der BB ihrer Tochter gemacht. Sie bekam eine komplett neue BB mit den neuesten Funktionen!
LG
LEM
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