Deutsche Bahn mal wieder

Oh, ich könnte k.....


Die Deutsche Bahn überschlägt sich mal wieder in Kundenfreundlichkeit.

Mein Sohn möchte zu meiner Tochter nach Hamburg.
Hin kein Problem (ich frage mich gerade was ich da wohl falsch gemacht habe).

Zurück geht gar nix mehr. Es gibt einen Sparpreis für einen ICE, der durchfährt.
Aber das geht nicht, wenn man 14 ist. Steht zwar nicht dran, aber die Identifikation mit Perso ist nicht möglich, das Jahr 2000 gibt es dort nicht.

OK, dann regulär versucht. Hätte beinahe gebucht, da habe ich nochmal gegoogelt, und mir fiel der Satz ins Auge, dass diese Tickets nur mit der Post verschickt werden, nun, für nächsten Montag ist das seeeeeehr praktisch.

Habe gerade angerufen. Meldet sich die Dame mit "Deutsche Bahn" .
Ich verstehe es schlecht und frage nach, weil es so leise war, dass ich nicht wusste, ob sie schon mit mir spricht.

Schweigen.

Ich rede mal ins Blaue und sage, ich möchte gerne bei LTURS einen Sparpreis buchen und habe damit ein Problem.

Schweigen.
Eine Weile später, "dann müssen Sie die Seite im Internet aufrufen".
Ach so!!!!!

Ich erkläre ihr was ich möchte.

Ja, das geht nicht.

Warum nicht?

Schweigen, dann "weil er 14 ist".
Ach so!!!!!!!!!!!!

Sie hat noch nicht mal einen Abschiedsgruß hinbekommen.

Also Service sieht mit Sicherheit anders aus. Drecksladen.

Leider fahren die Busse sehr lange, da ist mir die Bahn (wenn er denn mal drinne sitzt) doch noch am liebsten.