zurück| Geschrieben von Dreikindmama am 18.10.2014, 12:19 Uhr |
Internet-Browser
Welchen Internet-Browser habt ihr und wie seid ihr damit zufrieden?
Meine Tochter hat Mozilla Firefox und kommt damit nicht mehr ins Internet. Wenn sie ins Internet möchte, geht ein Fenster auf, bleibt aber schwarz. Die Daten sind zwar da aber alles ist unter einem schwarzen Bild versteckt. Was könnte das sein?
Gruß
Sylvia
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Re: Internet-Browser
Antwort von kaathii am 18.10.2014, 12:23 Uhr
Mozilla firefox,und bin zufrieden
Hmm vielleicht ein Virus?
Hast du mal gegooglet?
Re: Internet-Browser
Antwort von Dreikindmama am 18.10.2014, 12:26 Uhr
Gegooglet haben wir schon, haben zusätzlich zum täglichen Virenscan den Virenscanner nochmals drüberlaufen lassen. Das Problem ist auch nur beim Mozilla Firefox. Alles andere funktioniert ganz normal.
Gruß
Sylvia
Re: Internet-Browser
Antwort von kaathii am 18.10.2014, 12:28 Uhr
Browser löschen und nochmal neu installiert?
Re: Internet-Browser
Antwort von Dreikindmama am 18.10.2014, 12:32 Uhr
Haben wir auch schon gemacht. Gleiches Spiel in grün.
Re: Internet-Browser
Antwort von kaathii am 18.10.2014, 12:34 Uhr
Hmm das ist komisch.... Mehr Ideen hab ich leider nicht.
Re: Internet-Browser
Antwort von Zero am 18.10.2014, 12:34 Uhr
Mein PC läuft seit längerem nicht mehr.
Ich hatte aber Firefox und war zufrieden.
Mein Mann nutzt Waterfox und ist zufrieden.
Ich würde den Cache und die Chookies löschen ggf. den Prefetch Ordner leeren (befindet sich im Windows Ordner).
Sollte das nichts bringen, Firefox deinstallieren und neu ziehen - vorher aber die Favoriten sichern.
Re: Internet-Browser
Antwort von Dreikindmama am 18.10.2014, 12:42 Uhr
Cache und Cookies löschen geht nicht, denn auch da ist ja schwarzer Bildschirm. Meine Tochter hat auch den Firefox schon deinstalliert und wieder neu installiert aber die Fenster bleiben schwarz.
Ich habe mal ein Bild angehängt, wie es auf dem Bildschirm aussieht.
Re: Internet-Browser
Antwort von taram am 18.10.2014, 12:53 Uhr
http://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=1&t=104470
Beitrag Nr. 9
Re: Internet-Browser
Antwort von taram am 18.10.2014, 12:53 Uhr
http://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=1&t=104470
Beitrag Nr. 9
Re: Internet-Browser
Antwort von Zero am 18.10.2014, 12:54 Uhr
Mein Mann meint, dass es ggf ein Grafikproblem sein kann.
Da, wie du sagst, aber alles andere läuft, ggf. eine frühere Version von Firefox runterladen oder die aktuellste.
Eventuell habt ihr ein Viren oder Trojaner Problem.
Er meint, alles von Firefox deinstallieren - auch sämtliche Ordner, Programmehr, Apps, Themen ect.
Rechner komplett aufräumen (defragmentieren, ccleaner), PC runterfahren, wieder neu starten und Firefox neu runterladen und installieren.
Re: Internet-Browser
Antwort von Dreikindmama am 18.10.2014, 13:04 Uhr
Meine Tochter hat gerade den Firefox komplett runtergeworfen und hat den Waterfox draufgeladen. Nun geht wieder alles und auch die gespeicherten Daten vom Firefox wie z. B. die Favoriten usw. sind da.
Danke für eure Hilfe.
Gruß
Sylvia
Re: Bin etwas spät dran, aber für die Zukunft
Antwort von guinan am 18.10.2014, 13:47 Uhr
Cache, Cookies, etc. löschen geht ganz einfach: Systemsteuerung, Internetoptionen, Cookies löschen (da kann man noch dazu auswählen, was noch gelöscht werden soll).
Zusätzlich über die Systemprogramme (Start, Zubehör) das Löschprogramm (ich weiß gerade den Namen nicht, bin am Handy). Da unbedingt die Temporären Dateien löschen.
