von BabyBelly am 30.09.2014, 9:36 Uhr |
Boa ich bin echt Sauer
In ca. 20 km entfernung ist eine Nagelstudio mit Verkauf von produkten.
Öffnungszeiten laut Homepage - Jeden tag (ausser mittwochs) von 9.30 uhr bis 17 Uhr.
Dies hab ich gestern direkt nachgeschaut und bin gegen 16 uhr losgefahren.
Ich war gegen 16.25 Uhr vor ort... ZU!!
Also dachte ich rufe ich heute morgen mal an und Frage nach.
Es ist ja nicht nur ein Nagelstudio für Nägel machen zu lassen sondern eigentlich ja auch ein kleiner "supermarkt" für produkte.
Ich rief sie jetzt heute morgen an , sagte ihr das ich gestern kurz vor halb 5 vorm verschlossenen Laden Stand...
Ihre Antwort "jaaa"
Und ich ... "Ja?"
Und sie : Ja wir haben nur nach Terminvereinbarung geöffnet
Worauf ich sagte, das ich gestern extra 20 km gefahren bin, weil ich mich an die öffnungszeiten Ihrer Homepage gehalten habe.
Worauf Ihre Antwort war, das diese öffnungszeiten ABER NICHT MEHR an Ihrer Tür stehen.. aus genau diesem grund das es nur noch nach Terminvereinbarung ist.
Worauf ich fragte, woher ich das denn wissen wollte wenn ich von zu hause aus los fahre?
"Ja jetzt wissen sie es ja und dann muss man halt vorher mal anrufen."
Nicht mal das es ihr leid tut , das die Homepage noch nicht geändert ist NICHTS.
Ich bin echt sauer jetzt ... bei der lass ich kein geld mehr...
Re: Boa ich bin echt Sauer
Antwort von dkteufelchen am 30.09.2014, 9:38 Uhr
das ist ja mal service am kunden
Re: Boa ich bin echt Sauer
Antwort von BabyBelly am 30.09.2014, 9:40 Uhr
Ja Aber echt...
Ich würde es verstehen, wenn sie nicht damit wirbt auch Produkte zu verkaufen und diese wie in einem "kleinen Supermarkt" auch dort stehen hätte...
Dann geht man halt wenn man den letzten kunden fertig hat, nach hause und macht zu...
Aber dadurch das sie auch verkauft und die öffnungszeiten auf Ihrer Homepage hat bin ich nun echt sauer.
Ich hätte mich an Ihrer stelle entschuldigt und vllt. angeboten das es auf den nächsten einkauf 5% gibt oder 2 Feilen umsonst oder sowas... was nicht arm macht..
Um den Kunden zu halten.. Aber mich hat sie nun verloren, nach diesem telefonat!
Re: Boa ich bin echt Sauer
Antwort von dkteufelchen am 30.09.2014, 9:48 Uhr
kann man das geschäft oder die homepage irgendwo bewerten? das würde ich dann auf jeden fall tun.
Re: Boa ich bin echt Sauer
Antwort von Hailie am 30.09.2014, 9:48 Uhr
Bald muss sie den Laden gar nicht mehr aufmachen, wenn sie mit allen so umgeht
Re: Boa ich bin echt Sauer
Antwort von BabyBelly am 30.09.2014, 9:51 Uhr
Ich schau mal ob ich da was finde... vllt. hat sie auch ein Gästebuch oder so.. pfff
Nee kann man nicht :( und ihre nagelreise BOAA...
Antwort von BabyBelly am 30.09.2014, 9:54 Uhr
Ich find das schon sehr sehr teuer...
Hab bei ihr nie nägel gemacht.. immer nur gekauft..
aber jetzt seh ich mal was die verlangt...
Und was stellen wir fest? Nicht alles, was man im Netz liest, ist wahr.
Antwort von nilo1988 am 30.09.2014, 9:56 Uhr
Mach ein Häkchen dran. Für irgendwelche Produkte würde ich nicht 20km in einen kleinen Laden fahren, sondern eine Alternative in einem größeren Markt suchen oder im Internet bestellen.
Trink nen Tee.
Re: Und was stellen wir fest? Nicht alles, was man im Netz liest, ist wahr.
Antwort von BabyBelly am 30.09.2014, 9:59 Uhr
Naja ichhätte gestern gerne meine nägel gemacht... und mir fehlten einige sachen....
(feilensind stumpf kleber leer)
Und nur darum bin ich da schnell hingedüst!
Aber ich werde nun in den Lagerverkauf fahren die woche .. die haben Markenprodukte.. und nicht diese no name sachen wie bei der im studio.
Re: Und was stellen wir fest? Nicht alles, was man im Netz liest, ist wahr.
Antwort von nilo1988 am 30.09.2014, 10:02 Uhr
Schlussendlich ist es eine banale Sache, wenn man es nüchtern betrachtet, stimmts?
Sei froh dass es nicht die Apo-Öffnungszeiten waren, und du z.B. dringend Fiebersaft für deinen Sohn gebraucht hättest. DAS wäre was fieses. So machst du deine Nägel an einem anderen Tag und entspannst etwas. Bringt nix, sich zu ärgern.
Re: Und was stellen wir fest? Nicht alles, was man im Netz liest, ist wahr.
Antwort von BabyBelly am 30.09.2014, 10:08 Uhr
Natürlich gibts schlimmeres..
Aber mich ärgert nicht das ich vor verschlossener türe stand... (nur ein bisschen)
Sondern mehr das sie sich nicht mal dafür entschuldigt hat das die homepage noch nicht angeasst wurde zum beispiel...
Also diese unfreundliche art am telefon schon von Anfang an, als sie hörte das ich da war und zu war!
Re: Und was stellen wir fest? Nicht alles, was man im Netz liest, ist wahr.
Antwort von Patti1977 am 30.09.2014, 10:18 Uhr
ärgerlich aber sich wegen nägeln so aufregen? sorry aber für dich hat es sich erledigt, sie scheint auch ohne dich leben zu können, die produkte wolltest eh nicht, da keine marke. ähm, ja, wo ist das problem?
vielleicht war dein ton beim anrufen auch nciht so, dass sie dich als kundin wollte? wie man in den wald hineinruft...