Geschrieben von Ellert am 30.12.2016, 14:44 Uhr |
Update und mal ein Lob an Schauinsland Reisen
Hallo Ihr
nach unserem Dauertheater mit der DER Gruppe ( Flugverschiebungen und freche Antworten) negativen Erfahrungen mit Jahn Reisen und FTI
mal ein Lob an Schauinsland.
Wir habendie kompletten Kosten die wir angesetzt haben für die Bordverpflegung anstandslos zurückbekommen auch ein Dank dabei an Holidaycheck.
(Der Schriftverkehr lief ja zwischen denen und nicht mit uns)
ohne eine Rückfrage und mit zwei netten Briefen
auch so kann es gehen !
- Ich hoffe nur die arme Mitarbeiterin die die Falschauskunft gab muss da snicht erstatten -
LG dagmar
Re: Update und mal ein Lob an Schauinsland Reisen
Antwort von Ines & Niklas am 31.12.2016, 15:42 Uhr
Wir hatten vor einigen Jahren für eine Pauschalreise nach Lanzerote eine Reklamation bei Schauinsland-Reisen. Ohne Probleme und Innerhalb kürzester Zeit haben wir eine Gutschrift/Scheck erhalten.
LG
Ines
drum auch das Lob, FTI reagiert nichtmal auf Einschreiben
Antwort von Ellert am 31.12.2016, 15:56 Uhr
sowas geht in meinen Augen garnicht
dagmar