zurück| Geschrieben von Ellert am 10.07.2017, 20:03 Uhr |
Update Sun Express...
huhu
ich hatte ja versprochen zu berichten...
Ich hatte die Schlichtungsstelle ja nochmals eingeschaltet
die mir heute schrieben dass sie Sun Express nochmals an die Zusage erinnern.
Mail kam 09:33
16:31 kam ne mail von Sun Express
das alles wäre ja
"Wir haben den Sachverhalt erneut überprüft und möchten für das Missverständnis um Verzeihung bitten.
Da die Erklärung des sofortigen Anerkenntnisses eine vertragliche Einigung ist, möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Zahlung nicht zurückgezogen wird. "
Ich glaube mir schliessen nun Wetten ab ob die nun zahlen oder nicht -
veräppelt fühle ich mich schon lange...
LG dagmar
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Re: Update Sun Express...
Antwort von jennysmum am 10.07.2017, 23:17 Uhr
Nun könntest Du sie verklagen, da Sie Dir die vertragliche Einigung schriftlich mitgeteilt haben.
Ich wette, dass sie nun zahlen.
so oder so ist das normal ?
Antwort von Ellert am 11.07.2017, 6:23 Uhr
huhu
mir gehts lange nichtmehr um das Geld ans ich, war nicht viel,
aber um dieses hin und her und
rein in die Wurst, raus aus der Wurst
wie gehen Unternehmen mit Verbrauchern um ?
Das selbe Spiel werden wir nun ja auch mit Condor haben
da sind dann andere Summen im Spiel und mehr Zeitverschiebung.
D haben wir nichtmal ne Antwort bisher von Condor
so dass wir die Schlichtungsstelle auch nicht einschalten können.
Das ist docha lles Zermürbungstatktik und
zwischenzeitlich weiss ich von usern hier die solche Erfahrungen auch gemacht haben
dagmar
Re: so oder so ist das normal ?
Antwort von jennysmum am 11.07.2017, 10:11 Uhr
Das Problem, die müssen nicht zahlen, wenn Ihr VOR dem Flug über die Verschiebung informiert wurdet.
Meine Tochter saß im Januar über 6 Stunden in London fest. Dort wurde gesagt, dass die Crew getauscht werden muss, daher dauert es. Als sie Ihren Anspruch geltend machen wollten bei flyghtright hieß es, es war wetterbedingt und sie erhielten gar nichts.
Die Gesetze sind gut und schön, aber die Airlines können es so hinbiegen, dass sie nichts zahlen müssen.
eigentlich müsste Jahn Reisen zahlen
Antwort von Ellert am 11.07.2017, 14:58 Uhr
zumidnest wenn wir klagen würden
da gibt es so viel Rechtsprechung und alle geben den Kunden recht.
Mit den Wettersachen ist schwer, gerade London
was kam denn mit Istanbul raus ?
dagmar
Re: eigentlich müsste Jahn Reisen zahlen
Antwort von jennysmum am 11.07.2017, 21:14 Uhr
Das Wetter war aber gut...sie haben (aus welchem Grund auch immer) die Crew gewechselt und das Wetter wurde dann wahrscheinlich als Grund an die ganzen Rechtssachen, wie flightright oder fairplane mitgeteilt. Auf dem Flughafen in London wurde ihnen klipp und klar gesagt, dass die Crew gewechselt wird. Aber da sie das nicht schriftlich hatten, gab es nichts.
Wegen Istanbul habe ich Dir eine PN geschickt.
Re: Kann man denn
Antwort von Ellert am 11.07.2017, 21:51 Uhr
nicht Wetterdaten nachvollziehen ?
Ich meine sowas ist ja weltweit gespeichert ?
Aber vermutlich wäre das auch nur über den Klageweg gegangen...
dagmar
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