Weil...

Offenbar hattest du noch nicht das Vergnügen mit eingeschnappten/etwas in den falschen Hals bekommenden Kindern und/oder ausfällig werdenden Eltern, die sich besser darzustellen versuchen.
(War die Mutter beim Gespräch Kind - Erzieherin dabei? Wohl eher nicht. Und eine Geschichte hat in der Regel zwei Seiten.)

Ja, kann ein Missverständnis sein. Und um das abzuklären, wäre ein Gespräch mit der betroffenen Erzieherin angebracht. Zur Leitung kann man immer noch rennen.