Merkwürdig.......

Gibt's keine Hotline (Reklamation) bei der Du anrufen kannst? Eigentlich ist heuzutage alles elektronisch und sie müssten es mit der Bonnummer und der Gutscheinnummer im System nachverfolgen können. Bei Ikea war das echt kein Problem, es wurde gleich an der Reklamationskasse im System geprüft und nach 5 Minutenhatten wir das Geld drauf. Ich drück dir jedenfalls Daumen, dass Du das Geld bekommst.